Software-Wartung und Support
Damit Ihre Software auch nach dem Go-live zuverlässig läuft
Software ist nie ganz fertig. Für Frameworks und Bibliotheken erscheinen Sicherheitsupdates, Betriebssysteme erreichen das Ende ihrer Unterstützung, Zertifikate laufen ab, und die Datenmenge wächst. Wer die Wartung aufschiebt, sammelt still Risiken an – bis ein Ausfall oder eine Sicherheitslücke sie sichtbar macht.
Wir übernehmen die laufende Betreuung Ihrer Anwendungen und der Infrastruktur dahinter: Updates, Backups, Monitoring und Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert. Das gilt für Software, die wir selbst entwickelt haben, ebenso wie für Systeme, die wir von anderen übernehmen.
Was zu Wartung und Support gehört
Monitoring und Überwachung. Fehler und Ausfälle fallen uns idealerweise auf, bevor Ihre Nutzer sie bemerken. Fehler-Monitoring betreiben wir dafür auf eigener Infrastruktur.
Regelmäßige Updates. Sicherheitspatches für Betriebssysteme, Frameworks und Bibliotheken – und geplante Versions-Upgrades, bevor eine Plattform veraltet.
Backups und Wiederherstellung. Regelmäßige Datensicherungen und ein klarer Plan, wie Anwendung und Daten im Ernstfall wiederhergestellt werden.
Technischer Support. Ein direkter Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt – per Fernwartung oder bei Bedarf vor Ort.
Warum regelmäßige Wartung günstiger ist als aufgeschobene
Aufgeschobene Updates verschwinden nicht, sie stapeln sich. Je größer der Abstand zur aktuellen Version, desto aufwendiger und riskanter wird der Sprung. Kleine, regelmäßige Schritte halten eine Anwendung dagegen dauerhaft änderbar – und ersparen Ihnen das teure Großprojekt, wenn ein Update nicht mehr aufzuschieben ist.
Hinzu kommt die Regulierung: Seit dem 6. Dezember 2025 gilt in Deutschland das NIS2-Umsetzungsgesetz. Es verpflichtet die erfassten Unternehmen zu Sicherheitsmaßnahmen, zu denen auch der Umgang mit Schwachstellen in ihren IT-Systemen gehört. Was das für Altsysteme bedeutet, lesen Sie in unserem Beitrag Refactoring oder Neuentwicklung?
Aus der Praxis
Für das Gesundheitszentrum Momenth sind wir der Ansprechpartner für alle IT-Fragen an drei Standorten – aus der Ferne oder vor Ort. Updates und Sicherheitspatches verteilen wir im Hintergrund, ohne das Team bei der Arbeit zu unterbrechen. Für die eigenen Tools und Workflow-Automatisierungsplattformen wie n8n übernehmen wir Hosting, Monitoring und Backups.
Bei Stenger betreiben wir das Backend der Service-App, betreuen den Server für die Anbindung an die Warenwirtschaft und kümmern uns um Büro-IT, Netzwerk und Microsoft 365. Die Eventfoto-Plattform von PicturePartners halten wir seit 2015 technisch aktuell.
So starten wir die Betreuung Ihrer Systeme
- Bestandsaufnahme von Anwendung, Servern und offenen Updates
- Monitoring und Backups einrichten oder prüfen
- Überfällige Updates einspielen und Risiken beheben
- Laufende Betreuung mit direktem Ansprechpartner
- Bestandsaufnahme von Anwendung, Servern und offenen Updates
- Monitoring und Backups einrichten oder prüfen
- Überfällige Updates einspielen und Risiken beheben
- Laufende Betreuung mit direktem Ansprechpartner
Häufige Fragen zu Software-Wartung und Support
Was gehört zur Wartung einer Software?
Zur Wartung gehören vor allem Sicherheitsupdates für Betriebssystem, Frameworks und Bibliotheken, geplante Versions-Upgrades, regelmäßige Backups, die Überwachung von Fehlern und Verfügbarkeit sowie die Erneuerung von Zertifikaten. Hinzu kommt Support, wenn Nutzer ein Problem melden. Kleinere Anpassungen und neue Funktionen lassen sich ergänzend vereinbaren.
Warten Sie auch Software, die Sie nicht entwickelt haben?
Ja. Zu Beginn analysieren wir Code, Abhängigkeiten und Server, um den Zustand der Anwendung und offene Risiken einzuschätzen. Ist die Software stark veraltet, schlagen wir vor, sie schrittweise zu modernisieren, bevor die laufende Wartung beginnt.
Wie oft werden Updates eingespielt?
Sicherheitsupdates spielen wir zeitnah ein, sobald sie für Ihre Systeme relevant sind. Größere Versions-Upgrades von Frameworks oder Betriebssystemen planen wir mit Ihnen und testen sie, bevor sie in den Produktivbetrieb gehen. So bleibt die Anwendung aktuell, ohne dass Updates den Alltag stören.
Was kostet die Wartung einer Software?
Das hängt von Umfang und Alter der Anwendung, der Infrastruktur und den Anforderungen an die Verfügbarkeit ab. Welche laufenden Posten auf Sie zukommen und wie Sie sie realistisch einplanen, erklärt unser Ratgeber Laufende Kosten von Software. Für Ihre Systeme erstellen wir nach einer kurzen Bestandsaufnahme ein konkretes Angebot.
Betreuen Sie auch Büro-IT und Arbeitsplätze?
Ja. Für Unternehmen wie Momenth und Stenger kümmern wir uns neben den Anwendungen auch um Arbeitsplätze, Netzwerk, Drucker und Microsoft 365. Mehr dazu auf unserer Seite IT-Dienstleister Stuttgart.
Ihre Frage ist nicht dabei?Sprechen Sie uns an
Wir übernehmen Wartung, Updates und Support – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.